اخبار / ستادی

۴۰ سال، ۴۰ اقدام/ گزارش بیستم: خانه های داوطلب؛ تاثیرگذار در توزیع کمک های مردمی

فرارسیدن چهلمین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی، فرصت مناسبی برای مرور دستاوردها وموفقیت‌های کشور در حوزه‌های مختلف است. دهه فجر با انتشار ۴۰ گزارش به صورت روزانه، مجموعه‌ای از این موفقیت‌ها و دستاوردها را در حوزه‌های کاری جمعیت هلال احمر به طور خلاصه مرور می‌کنیم؛ بررسی فعالیت خانه های داوطلب بیستمین گزارش است.

۹ ماه قبل

۴۰ سال، ۴۰ اقدام/ گزارش بیستم: خانه های داوطلب؛ تاثیرگذار در توزیع کمک های مردمی

خانه داوطلب مکان مستقلی است که به منظور استفاده از ظرفیت و توان داوطلبان در سطح مرکز استان و شعب تابعه در داخل و خارج از جمعیت راه اندازی می شود. این مکان محل خدمت تمامی اعضا و داوطلبان با هر تخصص و توان بوده و زیر مجموعه آن چهار گروه داوطلبی مشارکت، مهارت، حمایت و هدایت است.

تشکیل خانه داوطلب تنها با وجود مکانی خاص که متعلق به جمعیت هلال احمر باشد شرط نیست، خانه داوطلب می تواند در شعبه جمعیت هلال احمر یا سایر مراکز فرهنگی غیر متعلق به جمعیت بر اساس نیاز منطقه ضمن هماهنگی با سازمان‌ها و نهادهای مرتبط تشکیل شود اما در صورت لزوم امکان  ایجاد خانه داوطلب مجازی وجود دارد.

اهداف راه اندازی خانه داوطلب

خانه داوطلب به منظور ارتقاء سطح مشارکت داوطلبان در برنامه های بشردوستانه جمعیت و متاثر از مدیریت داوطلبان با اهداف ذیل تشکیل می شود.

  • ایجاد شبکه گسترده داوطلبی
  • بهره مندی از خدمات و مشارکت داوطلبان از طریق سازماندهی توان و تخصص آنان
  • بهره گیری از خدمات و حمایتهای داوطلبانه جهت شناسایی نیاز گروه های آسیب دیده و مرتفع کردن آنها
  • تحقق امر داوطلب محوری و امکان ایجاد مشارکت واقعی داوطلبان در برنامه های جمعیت
  • توانمند سازی و ارائه آموزشهای لازم و مورد نیاز به داوطلبان
  • مدیریت داوطلبان در زمان بروز حوادث و سوانح

شرایط ایجاد خانه داوطلب

  • شناسایی مکان بر اساس نیاز و شناخت ظرفیت های مناسب  و موجود با توجه به ماموریت و انتظارات سازمان
  • تعامل و هماهنگی از جمله انعقاد تفاهم نامه با دستگاهها یا سازمانهای مرتبط با مکان شناسایی شده
  • تکمیل فرم شناسنامه خانه داوطلب و ارسال به سازمان
  • اخذ مجوز تاسیس از جمعیت استان و سازمان
  • دارابودن حداقل امکانات از جمله میز، صندلی، تخته، فایل و….

مکان  تاسیس خانه داوطلب

خانه داوطلب به منظورگردهمایی داوطلبان جمعیت هلال احمر جهت همفکری، برنامه ریزی و هم افزایی و همچنین ارائه کمک‌های خیریه و خدمت عام المنفعه به افراد نیازمند تشکیل می شود و از آنجا که  طیف وسیعی از داوطلبان در صنوف مختلف مانند پزشکان، پرستاران، پیراپزشکان، مهندسان، علما، طلاب، خبرنگاران، کارمندان، کارگران، کشاورزان، بازاریان، دانشگاهیان، دانشجویان و غیره قراردارند، لذا می بایست مکان‌هایی را که امکان فعالیت و ظهور ظرفیت‌های متناسب با انتظارات سازمان داوطلبان به منظور تاسیس خانه داوطلب باشد را مهیا کند.

شرایط مکانی مطلوب برای تاسیس خانه داوطلبی

  • بهترین و بیشترین کارایی را برای فعالیت داشته و متناسب با موقعیت منطقه ،روستا وشهر باشد.
  • به آسانی قابل شناسایی و در دسترس عموم باشد.
  • مخاطب قابل توجهی را پوشش دهد.
  • حداقل امکانات متناسب با نیازهارا داشته باشد.
  • امکان و ظرفیت کمک رسانی در آن وجود داشته باشد.
  • تعامل مناسبی بین مسئولان مکان پیشنهادی (مانند مسجد؛کارخانه و …) با جمعیت هلال احمر موجود باشد.

 نحوه تشکیل خانه داوطلب

پس از شناسایی و انتخاب مکان خانه داوطلب روسای شعب موظف هستند نسبت به معرفی یک نفر از حوزه داوطلبان و یک داوطلب فعال و شناخته شده به عنوان هماهنگ کننده جهت راه اندازی و تشکیل ارکان خانه داوطلب، در چهار مرحله ذیل اقدام کنند:

  • فراخوان و ثبت نام
  • ثبت نام از تمامی علاقه مندان به عضویت در جمعیت در محل خانه داوطلب
  • تکمیل فرم های عضویت متقاضیان
  • دعوت از کلیه اعضا و داوطلبان در تاریخ معین برای تشکیل جلسه عمومی داوطلبان
  • برگزاری انتخابات در جلسه عمومی داوطلبان براساس تعرفه های انتخابات و انتخاب ۷ نفر با بیشترین آراء اعضا
  • تهیه صورتجلسه اخذ رای و تایید و امضا تمامی حاضرین و رای دهندگان
  • اعلام نتیجه رای گیری و معرفی اعضای هیئت رییسه خانه داوطلب بر حسب اکثریت آرا ( ۵ نفرعضو اصلی و ۲ نفرعضو علی البدل)
  • تشکیل هیات رئیسه و رئیس خانه داوطلب

این مرحله یک هفته بعد از اولین جلسه عمومی داوطلبان باید در خانه داوطلب به قرار ذیل انجام پذیرد .

  • دعوت از اعضای انتخابات شده هیات رییسه داوطلبان
  • انجام رای گیری جهت انتخاب رئیس خانه داوطلب براساس تعرفه های انتخابات
  • معرفی مکتوب دو نفر عضو انتخاب شده به رئیس شعبه و انتصاب یکی از آنان به عنوان رئیس خانه داوطلب توسط رئیس شعبه ( منتخب دوم به عنوان قائم مقام خواهد بود)
  • انتخاب سرگروههای چهارگانه براساس توافق خودشان

تشکیل گروه‌ها

گروه، کلی ترین وجه سازماندهی اعضا و داوطلبان جمعیت است که بر مبنای نوع تخصص، مهارت و علاقه مندی اعلام شده توسط هریک از آنها در فرمهای عضویت به آنها اختصاص می یابد. براین مبنا، تمامی اعضا و داوطلبان در چهار گروه حمایت، هدایت، مهارت و مشارکت سازماندهی می‌شوند که هریک دارای شرح وظایف و اهداف مشخص هستند.

یک گروه داوطلبی، متشکل از تیم های داوطلبی است که دارای تخصص‌های مختلف همسو و مکمل یکدیگر بوده و به منظور تحقق اهداف امدادی، انسان‌دوستانه و عام‌المنفعه جمعیت در مواقع عادی یا هنگام بروز حوادث و سوانح اعلام آمادگی کرده و مهارت‌های مکمل و نزدیک به هم دارند. هرگروه، حداقل از ۳ و حداکثر از ۷ تیم داوطلبی تشکیل می‌شود

 

تشکیل تیم های داوطلبی

روسای هر یک از گروه‌های چهارگانه موظفند پس از دریافت لیست اعضا و داوطلبان گروه خود، نسبت به تشکیل تیم های مربوطه ، طبق مفاد این دستورالعمل اقدام کنند.

   

 شرایط رئیس خانه داوطلب

  • برخورداری از تجربه و تخصص و مهارتهای لازم جهت مدیریت گروه مربوطه.
  • امکان اختصاص زمان کافی جهت سازماندهی و تعامل با گروه.
  • علاقه مندی به فعالیتهای داوطلبانه و انساندوستانه جمعیت هلال احمر.
  • توانایی ایجاد ارتباط مناسب با اعضا، داوطلبان و مجموعه جمعیت هلال احمر.
  • دارابودن قدرت سازماندهی، برنامه¬ریزی و مدیریت فعالیتهای داوطلبان.
  • احراز حداکثر آرای اعضا و داوطلبان همان گروه

وظایف رئیس خانه داوطلب

  • جذب نیروی انسانی در گروههای چهارگانه با همکاری مسئولان موقت گروههای چهارگانه که خود تعیین می کنند.
  • اخذ برنامه های اجرایی و آموزشی خانه داوطلب برای طول یک سال فعالیت از شعبه و استان
  • انجام فعالیت‌های ابلاغی براساس زمانبندی تعیین شده
  • توجیه فعالیتهای قابل انتظار
  • جذب داوطلبان و خیرین با توجه به نیاز
  • اطلاع رسانی از فعالیتهای جمعیت و سازمان داوطلبان
  • به‌کارگیری ابزارهای تشویقی و راهکارهای مناسب جهت دریافت حق عضویت

پس از انتصاب رئیس خانه داوطلب اولین جلسه هیت رییسه  با حضور رئیس و اعضای آن در تاریخ معین جهت انجام موارد ذیل باید تشکیل شود.

  •  انتصاب سرگروهها
  •  تهیه لیست جامع  اعضا و داوطلبان موجود در خانه داوطلب
  •   انتخاب زیرمجموعه گروههای چهارگانه از بین لیست داوطلبان براساس اولویت علاقه مندی ، تخصص و مهارت و نیاز جمعیت خواهد بود .

 

 تیم داوطلبی

تیم داوطلبی، مجموعه‌ای از اعضا و داوطلبان است که در زیرمجموعه یک گروه قرار دارند و دارای تخصص، مهارت و توانمندی‌های مشابه و یکسان بوده و با توجه به این مهارت و تخصص‌ها، خدمات همسان و مشابه به جمعیت ارائه می کنند. تیم‌های داوطلبی با هدف سهولت و دسترسی سریعتر به داوطلبان دارای تخصص و مهارت‌های خاص در هنگام بروز حوادث و سوانح و یا مواقع عادی، همچنین به منظور سهولت سازماندهی، هدایت، و فرماندهی داوطلبان در فعالیت‌های جمعی، سهولت دسترسی به منابع و امکانات داوطلبی، هم افزایی داوطلبان در فعالیت‌های گروهی جمعیت و نیز افزایش تعامل میان اعضا و داوطلبان با یکدیگر و جمعیت از یکسو و نیز افراد آسیب‌دیده، آسیب‌پذیر و نیازمندان تشکیل می‌شود.

 

مدیریت خانه های داوطلب

مدیریت خانه داوطلب در هرشعبه، برعهده هیات رئیسه متشکل از رئیس خانه داوطلب و رؤسای گروه‌های چهارگانه داوطلبی با نظارت رئیس شعبه خواهد بود.

 بودجه و منابع مالی خانه داوطلب

به منظور برگزاری جلسات، انجام فعالیتها و اقدامات ابلاغی، بودجه ای معین به خانه های داوطلبی به صورت یکساله تخصیص پیدا  می کند، اما با توجه به انجام فعالیت‌های غیر ابلاغی(پیش بینی نشده در بودجه سال خانه داوطلب) اداره امور خانه داوطلب  با مشارکت مالی داوطلبان و خیرین خواهد بود. 

 

 آموزش های خانه داوطلب

با توجه به ابلاغ ساختار جدید سازمانی و لحاظ ماموریت آماده سازی و آموزش در راستای داوطلب محور شدن اجرای فعالیت ها و برنامه ها رویکرد آموزشی در ابعاد عمومی و تخصصی به شرح زیر است:

الف ) دوره های آموزشی عمومی

۱-      برگزاری دوره های آموزشی “شناخت سوانح و حوادث ویژه اعضا و داوطلبان “

۲-      برگزاری دوره آموزشی ” امداد و کمک های اولیه ویژه اعضا و داوطلبان “

۳-      برگزاری دوره آموزشی ” آشنایی با  جمعیت هلال احمر و صلیب سرخ

۴-       برگزاری دوره آموزشی ” آشنایی با خدمات داوطلبانه و نحوه انجام آن “

 

ب ) دوره های آموزشی تخصصی:

۱-      مدیریت منابع انسانی (جذب خیرین )

۲-      مدیریت منابع داوطلبی (جذب سرمایه های مالی )

۳-      آموزش مهارت های ارتباطی  و دانش سازمانی

۴-      آموزش های  غیر حضوری ( Non-face training و Online Education) و سایر دوره های اعلامی از سوی ستاد

 انواع خانه های داوطلبی

  • خانه داوطلب روستایی
  • خانه داوطلب مساجد
  • خانه داوطلب ادارات و کارخانجات
  • خانه داوطلب شعب
  • خانه داوطلب پزشکان
  • خانه داوطلب اصناف و بازاریان
  • خانه داوطلب هنرمندان
  • خانه داوطلب ورزشکاران
  • خانه داوطلب خبرنگاران
  • خانه داوطلب فرهنگیان

وجود یک هزار و ۵۳۷ خانه داوطلب در سراسر کشور

در حال حاضر یک هزار و ۵۳۷ خانه داوطلب جمعیت هلال احمر در سراسر کشور با هدف نشر فرهنگ داوطلبی و همبستگی اجتماعی برای خدمت رسانی به گروه های آسیب پذیر و آسیب دیده، فعال هستند.

بالندگی جمعیت هلال احمر به عنوان سازمانی اجتماعی، همواره  وامدار مشارکت موثر خیرین و سمن ها است، هم افزایی خیرین و سمن ها با جمعیت هلال احمر در قالب خانه های داوطلب، عامل مهمی در استان ها برای افزایش سطح رضایتمندی بهره وران طرح های حمایتی از جمله تامین هزینه های دارویی-درمانی بیماران نیازمند، تهیه جهیزیه و … است.

جذب ۵ میلیون داوطلب و تعریف برنامه های نوین برای مشارکت پذیری فعال و از همه مهم تر نگهداشت آن ها، منطبق بر برنامه توسعه کشور در دستورکار جمعیت هلال احمر قرار دارد.

خانه های داوطلب در زمان توزیع کممک های مردمی در زلزله کرمانشاه به خوبی وارد عمل شدند  و از این پس نیز با برنامه ریزی برای مواقع بحرانی و شرایط عادی، مراکزی منحصر به‌فرد برای تجمیع خدمات جمعیت هلال احمر خواهد بود.

 

ویدئوهای مرتبط با فعالیت‌های داوطلبان در خانه های داوطلب را اینجا  و اینجا ببینید.

 

گزارش اول با عنوان «نذر آب؛طرحی که ادامه دارد » را بخوانید.

گزارش دوم با عنوان «برای زلزله کرمانشاه چه کردیم؟!» را بخوانید.

گزارش سوم با عنوان «تلاش برای پایان دادن به قصه پرغصه مردم میانمار» را بخوانید.

گزارش چهارم با عنوان «داروسازی«سها»؛بازوی توانمند نظام سلامت در تامین داروهای حیاتی مردم» را بخوانید.

گزارش پنجم با عنوان «مهربانی به توان داوطلبی» را بخوانید.

گزارش ششم با عنوان «خدمت به زائران حرم امن الهی» را بخوانید.

گزارش هفتم با عنوان «پابه پای زائران» را بخوانید.

گزارش هشتم با عنوان «همراه بیماران، همدل سالمندان» را بخوانید.

گزارش نهم با عنوان «جوانان پیشتازان بشردوستی» را بخوانید.

گزارش دهم با عنوان «هشت سال دوشادوش رزمندگان دفاع مقدس» را بخوانید.

گزارش یازدهم با عنوان «چشم‌اندازی روشن در رسیدن به خودکفایی تولید محصولات پزشکی» را بخوانید.

گزارش دوازدهم با عنوان «بشردوستی فراتر از مرزها» را بخوانید.

گزارش سیزدهم با عنوان «چتر حمایتی هلال بر سر بیماران» را بخوانید.

گزارش چهاردهم با عنوان «احسان ماندگار مردمی مهربان» را بخوانید.

گزارش پانزدهم با عنوان «فراتر از مرزها در اقدامات و عملیات بشردوستانه» را بخوانید.

گزارش شانزدهم با عنوان «پیمان جوانان برای پیشگیری از اعتیاد» را بخوانید.

گزارش هفدهم با عنوان « دریچه‌ای برای امید به آینده با مشارکت ایرانیان» را بخوانید.

گزارش هجدهم با عنوان «بشر دوستی بدون مرز با ارائه خدمات توانبخشی» را بخوانید.

گزارش نوزدهم با عنوان «ایستادگی برای تحقق حقوق بین الملل بشردوستانه» را بخوانید.