دوشنبه ٢٧ آذر ١٣٩٦
مردم نوعدوست ایران اسلامی برای کمک به هموطنان آسیب دیده از زلزله در استان های غربی کشور به خصوص زلزله 7.3 ریشتری کرمانشاه می توانند از طرق زیر عمل کنند: شماره حساب 99999 به نام هلال احمر نزد اغلب بانک ها، 702070(ارزی دلار) 800300 (ارزی یورو) بانک ملی، 1404440(ارزی دلار) بانک ملت و همچنین کد های #112*3*741* به همراه شماره کارت 6104337770064606 برای دریافت و ارسال کمک های نقدی به زلزله زدگان/ تمرکز اصلی جمعیت هلال احمر بر جمع آوری کمک های نقدی است تا بتوان بر اساس نیازهای مردم آسیب دیده اقلام مورد نیاز برای آسیب دیدگان را تهیه و ارسال کرد/ از مردم شریف ایران اسلامی خواهشمندیم جهت حفظ کرامت انسانی از جمع آوری هر گونه مواد فاسد شدنی و مستمعل اجتناب کنند/هموطنان در استان تهران جهت اهدای کمک های غیرنقدی می توانند به آدرس میدان انقلاب خیابان کارگر جنوبی کوچه شهید مهدیزاده جمعیت هلال احمر شهرتهران مراجعه کرده یا با شماره تلفن 66923040 تماس بگیرند
اخبار > نحوه اعلام نارضایتی از خدمات بهداشت و درمان در حج تشریح شد
 


  چاپ        ارسال به دوست

نحوه اعلام نارضایتی از خدمات بهداشت و درمان در حج تشریح شد

مشاور رئیس مرکز پزشکی حج و زیارت هلال احمر گفت: زائران در صورت نارضایتی از خدمات بهداشتی و درمانی در ایام حج، موردی را که موجب نارضایتی شده، در ساعات اداری و حضوری از طریق مراجعه به کمیته رسیدگی به شکایات واقع در مدیریت سلامت کاروان اعلام کنند.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جمعیت هلال احمر، طاهر درودی در گفت‌وگو با خبرنگار سلامت خبرگزاری تسنیم، با بیان این موضوع که زائرین بیمار در طی بستری شدن در مراکز درمانی جمعیت هلال احمر حق دارد که با احترام و صداقت با آنها رفتار شده و در هر جا که امکان داشته باشد، بتوانند در تصمیم گیری در مورد درمانشان، شریک شوند،اظهار داشت: برنامه ریزی و ارائه مراقبت‌ها و خدمات درمانی بیمارمحور مبتنی بر نظرات، نیازها و ترجیحات بیماران، مراقبان آنان و دست اندرکاران حج، نکته کلیدی در سیستم سلامت حج و عنصر الزامی در ارتقاء و بهبود نظام بهداشتی و درمانی حج و در نتیجه جلب اعتماد زائر است.
مشاور رئیس مرکز پزشکی حج و زیارت جمعیت هلال احمر افزود: این کار موجب اثربخش بودن خدمات ارائه شده و در نهایت بهبود پیامدهای سلامت و رضایتمندی زائرین خواهد شد.
درودی پذیرفتن زائر بیمار بعنوان شریک سیستم درمانی و تعمیم فرهنگ استقبال و انعطاف نسبت به نظرات و انتقادهای آنان در سطح بیمارستانهای جمعیت هلال احمر در حج را اهرم رشد این بیمارستانها دانست و گفت: اجرای چنین طرح‌هایی در تدوین و تنظیم خط مشی‌ها، طرح‌ها و خدمات و سیاستگذاری‌های کلان سلامت در حج بسیار مؤثر خواهد بود.
وی هدف از ایجاد این کمیته در بیمارستان‌های مکه و مدینه را، ارتقاء پاسخگویی و ایجاد رضایتمندی زائرین و مراجعین از نحوه خدمات بهداشتی درمانی دانست و ادامه داد: در صورت نارضایتی زائرین از خدمات بهداشتی و درمانی در ایام حج، موردی را که باعث ایجاد نارضایتی شده را در ساعات اداری و به صورت حضوری از طریق مراجعه به کمیته رسیدگی به شکایات واقع در مدیریت سلامت کاروان اعلام کنند تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
مشاور رئیس مرکز پزشکی حج و زیارت جمعیت هلال احمر خاطر نشان کرد: بررسی پاسخ و در صورت عدم حل مشکل اعلام به مراجع مربوطه و پیگیری دریافت پاسخ و اعلام نتیجه به شاکی توسط کمیته رسیدگی به شکایات مرکز به صورت تلفن، کتبی، حضوری در نخستین فرصت به شاکی اعلام خواهد شد.


٠٥:٥٧ - يکشنبه ٢٢ مرداد ١٣٩٦    /    عدد : ١٠٠٨٩٥    /    تعداد نمایش : ٧٤٦


برای این خبر نظری ثبت نشده است
نظر شما
نام :
ايميل : 
*نظرات :
متن تصویر را وارد کنید:
 

خروج