معاون آموزش، پژوهش و فناوری هلالاحمر: ٣میلیون و ٨٠٠ هزار نفر تست آنلاین کرونا دادند
این روزها اسلایدهای آموزشی برای مقابله با کرونا در شبکههای اجتماعی بازنشر میشود. مردم برای آگاهیرسانی درمورد نحوه پیشگیری از این بیماری فایلهای آموزشی را در اختیار یکدیگر قرار میدهند. بخش قابل توجهی از متنها، اسلایدها و کلیپهای آموزشی ویژه کرونا در معاونت آموزش، پژوهش و فناوری هلالاحمر تهیه میشود. یکی از نکات قابل توجه در اینباره تولید مخاطبمحور است، یعنی تولید برای گروههای خاص و براساس زبانهای متفاوت. این اقدام تأثیر پیامهای آموزشی را بیشتر میکند.
امیرهاتفی نیا: دکتر احمد سلطانی، معاون آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلالاحمر میگوید: «ما در مرحله نخست پیامهایی را برای عموم مردم منتشر کردیم. کاری که صورت پذیرفت این بود که به زبانهای اقوام کشورمان پیامها را تهیه و تنظیم کردیم. اسلاید به زبانهای ترکی و عربی هم داشتیم. آموزش پیشگیری از کرونا ویژه هموطنان بلوچ را هم تولید کردیم.» سلطانی و تیمش در معاونت آموزش، پژوهش و فناوری هلال به محض اینکه ویروس کرونا در چین دیده شد و احساس کردند که ممکن است اپیدمی و وارد ایران شود، کارشان را شروع کردند. آمار مراجعه مردم به تولیدات آموزشی مرتبط با کرونا خبر از یک رکورد در این زمینه میدهد. معاون آموزش، پژوهش و فناوری هلالاحمر در ادامه صحبت میکند.
هلالاحمر در بحث ویروس کرونا به چه شکل ورود پیدا کرده است؟ آیا وظیفه تعریفشدهای هم در این زمینه دارد؟
بر اساس قانون مدیریت بحران کشور بحث آموزش همگانی برعهده هلالاحمر است، پس ما به استناد وظیفه قانونیمان در حوزه آموزش همگانی که عملا اقدامی پیشگیرانه است، ورود کردیم.
از چه زمانی؟
به محض اینکه این ویروس در چین دیده شد و احساس کردیم که ممکن است اپیدمی و وارد ایران شود، کارمان را شروع کردیم.
یعنی چه فعالیتهایی انجام دادید؟
کاری که کردیم این بود که در ابتدا کمیتهای علمی برای تدوین سرفصلهای آموزشی که مورد نیاز مخاطبانمان است، تشکیلدادیم. بحث کرونا را هم نباید نادیده گرفت و هم نباید آنقدر به آن پرداخت که با حساسیت زیاد دیده شود. ما با همکاری سازمان نظام پزشکی کار را شروع کردیم. متخصصان به میدان آمدند و توانستیم با کمیته علمی پیامهای عمومی را منتشر کنیم. وقتی دیدیم وضع بدتر میشود، کمیته علمی را کاملتر کردیم و پیامهایی را درباره نحوه مواجهه با فرد مبتلا یا مشکوک در قالب اسلاید، فایل متنی و همچنین کلیپهای آموزشی در دستور کار قرار دادیم.
نکتهای که در تولیدات آموزشی شما قابل توجه است، نگاه تخصصی است، یعنی بهطور مثال اسلایدهایی ویژه کارمندان منتشر یا کلیپ ویژهای برای ناشنوایان تولید کردید...
بله، ما این کار را مخاطبمحور انجام دادیم، یعنی براساس مخاطبانمان پیامهای آموزشی متفاوتی را آماده کردیم. در درجه نخست پیامهایی را برای عموم مردم منتشر کردیم. کاری که صورت پذیرفت این بود که به زبانهای اقوام کشورمان پیامها را تهیه و تنظیم کردیم. اسلاید به زبانهای ترکی و عربی نیز داشتیم. آموزش پیشگیری از کرونا ویژه هموطنان بلوچ را هم تولید کردیم. کلیپهای آموزشی نیز برای نحوه استفاده از خدمات بانکی طراحی کردیم.
چه بازخوردهایی گرفتید؟
این کار باعث شد بسیاری از دستگاهها از این اسلایدها استفادهکنند، حتی جالب بود که بعضا خانوادهها این اسلایدها را در ورودی آپارتمان قرار میدادند تا به نوعی اطلاعرسانی و آگاهیرسانی کنند. همانطور که شما گفتید بخشی از مخاطبان ما ناشنوا هستند، بنابراین فایل آموزشی برای این گروه هم آمادهکردیم. در ادامه سراغ کارمندان رفتیم، چون مدارس تعطیلبود و کارمندان سرکار میرفتند، نیاز بود پیامهای آموزشی را دریافت کنند. در حوزه محل کار و از منزل تا محل کار فایلهایی برای این گروه تدوین کردیم.
به چه موضوعهای دیگری در حوزه آموزش توجه کردید؟
دو نکته اساسی وجود داشت: یکی نحوه صحیح شستوشوی دست و دیگری نحوه صحیح استفاده از ماسک. هر دو این موارد را به صورت تصویری آموزش دادیم؛ اینکه اصلا چه کسانی باید ماسک بزنند و چه کسانی نیازی به این کار ندارند. ترس عمومی در استفاده از ماسک ایجاد شده بود که ما سعی کردیم با کلیپهایمان این التهاب را از بین ببریم. باید توجه داشت که افراد عادی در خیابان نیازی به ماسک ندارند.
از چه راههای دیگری برای انتقال آموزشهای مرتبط با کرونا استفاده کردید؟
جلوتر که رفتیم، حجم مطالب آموزشی زیاد شد، برای همین با همکاری سازمان نظام پزشکی، سامانه آموزش آنلاین کرونا را راه انداختیم. در این سایت همه مطالب آموزشی در قالب متن، اسلاید و کلیپ را قرار دادیم. یکسری از مقالههای علمی را هم در این سایت منتشر کردیم.
رفرنسهای شما به چه منابعی برمیگردد؟
رفرنس ما حوزه پزشکی کشور است، با کمک متخصصان عفونی آخرین مقالات علمی روز را بررسی کردیم. اصول مسلمی در این زمینه برای ابتلا به بیماری ویروسی وجود دارد که برمبنای آن پیش رفتیم. بحثهای ویروسشناسی آن مشخص است. به همه اینها در کمیته علمی توجه شده است.
دوره آموزشی هم در اینباره برگزار کردید؟
بله. نیاز بود امدادگران و کادر بهداشتی-درمانی آموزشهای لازم را ببینند. برای همین، برنامه آموزشی مشخصی برای آنها در نظر گرفتیم. سامانه آموزش آنلاین را راهاندازی و کامل کردیم و دوره آموزشی برای چهار گروه خاص برگزار شد، حتی برای آنها گواهینامه پیشبینی کردیم که انگیزهای برای مشارکت داشته باشند.
این چهار گروه شامل چه افرادی میشود؟
دوره پیشگیری و دانستنیهای ضروری برای عموم مردم، دوره احتیاطها و پیشگیریهای اولیه برای پزشکان، دوره ویژهای برای امدادگران و کارکنان هلالاحمر و دوره آموزشی دیگری درباره کرونا ویروس.
این دورهها هنوز برگزار میشود؟ همه مردم میتوانند در آن شرکت کنند؟
بله، دورهها درحال برگزاری است و هرکسی که بخواهد میتواند از طریق سامانه آموزش آنلاین کرونا در آن شرکت کند.
در روزهای اخیر لینکی باعنوان «تست کرونا» درحال انتشار در شبکههای اجتماعی است. ایده اولیه آن از کجا آمد و چه هدفی را دنبال میکند؟
بار مراجعات به مراکز درمانی زیاد شده بود، برای همین با همفکری سازمان نظام پزشکی اپلیکیشنی را برای تست کرونا راه انداختیم که با دریافت اطلاعات از فرد بهعنوان یک مشاور نقش ایفا کند. این اپلیکیشن مشخص میکند که آیا فرد نیازی به مراجعه به بیمارستان دارد یا خیر. این کار بازخوردهای خوبی داشت.
آماری در این مورد دارید؟
میتوانم بگویم که در کمتر از دو روز بیش از ٣میلیون و ٨٠٠هزار نفر از آن استفاده کردند و تست دادند. این کار کمک میکند که مقداری از اضطراب افراد کم شود. ازطرفی هم بار مراجعه به مراکز درمانی را هم کم میکند. این اپلیکیشن با همکاری استادان مجرب تهیه شده است.
موردی هست که بخواهید اضافه کنید؟
کار دیگری که در حوزه آموزش و پژوهش انجام شد، کار مشترک با وزارت بهداشت، ستاد اجرایی فرمان امام(ره) و سازمان نظام پزشکی بود. سامانهای باعنوان ٤٠٣٠ راه افتاده که مشاوره آنلاین و مستقیم است. داوطلبان پزشک و پیراپزشک هلالاحمر آموزشهای اولیه را درمورد ویروس کرونا دیدند و بهعنوان همکار وارد شدند. این افراد هم به شکل حضوری و هم به شکل از راه دور درحال خدمت رسانی هستند.