.png)
دکتر کولیوند: ۶ هزار و ۱۴۲ ساعت گفت و گوی حمایتی از طریق سامانه ۴۰۳۰ با متقاضیان مشاوره انجام شد
رئیس جمعیت هلالاحمر جمهوری اسلامی ایران با اشاره به عملکرد سامانه تلفنی ۴۰۳۰ گفت: این سامانه امروز به نمادی از همبستگی ملی، مسئولیتپذیری اجتماعی و جلوهای روشن از روحیه انساندوستی تبدیل شده است؛ جایی که هزاران متخصص داوطلب با انگیزهای الهی و روحیهای جهادی در کنار مردم ایستادهاند تا در لحظات نگرانی و نیاز، صدای آرامش، امید و راهنمایی علمیبرای هموطنان باشند.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی جمعیت هلالاحمر، دکتر پیرحسین کولیوند با ارائه گزارشی از عملکرد سامانه ۴۰۳۰ تا ۲۵ اسفند ۱۴۰۴ (ساعت ۱۵:۳۰) اظهار کرد: «از زمان راهاندازی سامانه ۴۰۳۰ با همکاری جمعیت هلالاحمر و ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره)، شاهد شکلگیری یکی از جلوههای ماندگار همدلی ملی و مشارکت مسئولانه متخصصان کشور بودهایم؛ حرکتی بزرگ که در آن پزشکان، روانشناسان و مشاوران داوطلب با احساس مسئولیت انسانی و اجتماعی، برای افزایش تابآوری جامعه و ارائه مشاورههای تخصصی در کنار مردم قرار گرفتهاند.»
وی افزود: «تا این تاریخ ۸۹ هزار و ۹۵۲ تماس مردمی از سراسر کشور پاسخ داده شده و در مجموع ۳۶۸ هزار و ۵۲۰ دقیقه مشاوره تخصصی معادل ۶۱۴۲ ساعت گفتوگوی حمایتی و راهنمایی تخصصی به هموطنان ارائه شده است؛ گفتوگوهایی که بسیاری از آنها توانستهاند آرامش، امید و راهکارهای مؤثر را برای خانوادهها به همراه داشته باشند.»
رئیس جمعیت هلالاحمر ادامه داد: «در این حرکت ارزشمند ۱۲۰۰ مشاور متخصص بهصورت داوطلبانه و با روحیهای انسانی و متعهدانه در کنار مردم حضور یافتهاند؛ افرادی که دانش، تجربه و دلهای مهربان خود را بیمنت در خدمت سلامت روان و آرامش جامعه قرار دادهاند و نمونهای درخشان از فرهنگ نوعدوستی، ایثار و مسئولیت اجتماعی را به نمایش گذاشتهاند.»
کولیوند با اشاره به ماهیت تماسهای مردمی و نیازهای روانی جامعه گفت: «بررسی دادههای سامانه نشان میدهد که بخش قابل توجهی از تماسها مربوط به استرس و اضطراب ناشی از شرایط جنگی، صدای انفجار و بمباران و نگرانیهای روانی ناشی از آن بوده است. بسیاری از خانوادهها برای دریافت راهنمایی درباره نحوه مدیریت اضطراب، حفظ آرامش در شرایط بحران و چگونگی حمایت روانی از کودکان با این سامانه تماس گرفتهاند.»
وی افزود: «در این میان، مشاورههای ارائه شده درباره نحوه مواجهه با اضطراب کودکان در شرایط شنیدن صداهای انفجار، حمایت روانی از زنان باردار، مراقبت از سالمندان و مدیریت استرس خانوادگی در شرایط بحران از مهمترین محورهای خدمات این سامانه بوده است؛ موضوعی که نشان میدهد سامانه ۴۰۳۰ توانسته است به عنوان پناهگاهی مطمئن برای دریافت مشاورههای علمی و آرامشبخش در کنار مردم قرار گیرد.»
رئیس جمعیت هلالاحمر با تأکید بر تأثیر اجتماعی این خدمات گفت: «بازخوردهای مردمی نشان میدهد که سامانه ۴۰۳۰ توانسته است در روزهایی که جامعه بیش از هر زمان دیگری نیازمند همدلی، آرامش و راهنمایی تخصصی است، نقشی مؤثر در کاهش اضطراب عمومی، افزایش آگاهی سلامت روان و تقویت تابآوری اجتماعی ایفا کند؛ موضوعی که برای خانواده بزرگ هلالاحمر مایه افتخار و دلگرمی است.»
وی همچنین به حضور میدانی نیروهای هلالاحمر در میان مردم اشاره کرد و افزود: «در کنار خدمات مشاوره تلفنی، مربیان، داوطلبان و امدادگران هلالاحمر در اجتماعات مردمی نیز حضور فعال دارند و با ارائه آموزشهای امدادی، سلامتمحور و پیشگیرانه گامی مؤثر در ارتقای آمادگی و ایمنی جامعه برمیدارند.»
رئیس جمعیت هلالاحمر در پایان خاطرنشان کرد: «خدمات جمعیت هلالاحمر تنها به سامانه ۴۰۳۰ محدود نمیشود؛ داروخانههای هلالاحمر، مراکز درمانی، مراکز توانبخشی و شبکه گسترده داوطلبان این جمعیت نیز بهصورت شبانهروزی در حال خدمترسانی به مردم هستند تا هیچ ایرانی در مسیر سلامت، امید و آرامش تنها نماند.» کولیوند تأکید کرد: «جمعیت هلالاحمر با شعار ماندگار «خدمت بیمنت» همواره در کنار مردم خواهد ماند و با تکیه بر سرمایه عظیم داوطلبان، اعتماد مردم و روحیه انساندوستی این مسیر پرافتخار خدمترسانی را با قدرت ادامه خواهد داد
