به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر، دکتر حمیدرضا دهقان، فرمانده قرارگاه نجف اشرف، از تدوین گزارش جامع بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای (SWOT) خدمات سلامت اربعین خبر داد و گفت: این گزارش با بهره‌گیری از تجربیات میدانی سال‌های گذشته و با هدف ارتقای کیفیت خدمات درمانی، امدادی و بشردوستانه به زائران حضرت اباعبدالله‌الحسین (ع) تهیه شده است.

وی با اشاره به نقش محوری جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران در خدمت‌رسانی به زائران اربعین افزود: استقرار تیم‌های تخصصی درمانی، راه‌اندازی سامانه پرونده الکترونیک سلامت، تجربه ارزشمند مدیران و کادر درمان در مدیریت تجمعات انبوه، فرماندهی یکپارچه عملیات و حضور گسترده نیروهای داوطلب از مهم‌ترین نقاط قوت این مأموریت بزرگ به شمار می‌رود.

دکتر دهقان با بیان اینکه این گزارش علاوه بر احصای ظرفیت‌ها، چالش‌های موجود را نیز به‌صورت دقیق بررسی کرده است، اظهار داشت: محدودیت برخی تجهیزات تخصصی، وابستگی سامانه‌های الکترونیکی به زیرساخت‌های ارتباطی، کمبود نیروی متخصص در برخی محورها و ضرورت تقویت زیرساخت‌های درمانی و پشتیبانی، از جمله موضوعاتی است که برای آنها راهکارهای عملیاتی و اجرایی پیش‌بینی شده است.

فرمانده قرارگاه نجف اشرف با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت سلامت اربعین تصریح کرد: ایجاد مرکز فرماندهی هوشمند سلامت، توسعه پزشکی از راه دور، استفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی نیازهای درمانی، راه‌اندازی داشبوردهای مدیریتی برخط و ایجاد بانک اطلاعاتی سلامت اربعین، از مهم‌ترین راهبردهای پیش‌بینی‌شده برای ارتقای کیفیت خدمات در سال‌های آینده است.

وی همچنین بر توسعه همکاری‌های مشترک میان جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران، جمعیت هلال‌احمر عراق و وزارتخانه‌های بهداشت دو کشور تأکید کرد و گفت: تدوین پروتکل‌های مشترک، استانداردسازی خدمات درمانگاه‌های اربعین، تقویت آموزش نیروهای امدادی و درمانی و افزایش هماهنگی‌های عملیاتی، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و افزایش آمادگی برای مدیریت تجمعات انبوه خواهد داشت.

دکتر دهقان با اشاره به اینکه مراسم اربعین یکی از بزرگ‌ترین عملیات‌های سلامت و امدادرسانی در جهان است، خاطرنشان کرد: انتقال تجربیات ارزشمند این رویداد، توسعه پژوهش‌های کاربردی، مستندسازی دستاوردها و استفاده از یافته‌های علمی، زمینه‌ساز افزایش تاب‌آوری نظام سلامت و ارتقای خدمات ارائه‌شده به زائران خواهد بود.

فرمانده قرارگاه نجف اشرف در پایان تأکید کرد: خدمت‌رسانی شایسته به زائران حضرت سیدالشهدا (ع)، حفظ سلامت و کرامت آنان، تقویت هماهنگی بین‌بخشی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی و فناورانه، مهم‌ترین اولویت‌های قرارگاه نجف اشرف در عملیات اربعین حسینی است.