به گزارش پایگاه اطلاع رسانی جمعیت هلال احمر؛ علیرضا رشیدیان رئیس سابق سازمان حج و زیارت در جلسه آسیب شناسی پیاده روی اربعین ۱۴۰۱ که در مرکز پزشکی حج و زیارت برگزار شد، گفت: در آموزه‌های دینی داریم که زیارت اربعین جز یکی از مشخصات مومنان است. برگزاری مراسم اربعین حسینی، اقدام بزرگی است. این اقدام تنها مربوط به شیعیان نیست، بلکه اهل سنت و اهل کتاب هم به این عرصه جذب شده اند.
رشیدیان با بیان اینکه حضور مناسب منظم و ارائه خدمات با کیفیت به زائران در این مسیر دارای اهمیت است توضیح داد: هر کسی در سازمان و ساختاری که قرار می‌گیرد، ارائه خدمات بر اساس آنچه به آنها محول شده و وظایفی که برای آن مشخص شده بسیار مهم است.
رئیس سابق سازمان حج و زیارت ادامه داد: عملیات اربعین حسینی حداکثر ۲۰ روز است، اما در طول سال نیازمند هماهنگی‌ها و همکاری‌هایی دارد. بسیار مهم است که در این سفر فشرده از نظر زمانی، جمعیتی و از این نظر که آسیب‌پذیری‌ حوادث و بیماری‌ها زیاد است باید بتوانیم کیفیت کارمان را بیشتر کنیم.
وی خاطر نشان کرد: باید تغییر و تحولات در حوزه را بدانیم و بشناسیم و تجربه‌های اندوخته را در بهتر کردن کارها استفاده کنیم.

رشیدیان افزود: برای یک سازمان زنده و پویا بسیار اهمیت دارد که تحولات کاری حوزه خودش را بشناسد، تجربیاتش را بداند و جلوی تکرار اشتباهات اش را آن هم در عملیات بزرگی مثل مراسم اربعین حسینی بگیرد.
رئیس سابق سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه برای اولین بار در اربعین امسال، هلال احمر پولی بابت خدماتش از زائران نگرفت که تحولی در عرصه خدمات محسوب می‌شود خاطرنشان کرد: در صورتی که گذشته هم هزینه بابت بیمه و هم بابت خدمات از زائران گرفته می‌شد. ولی امسال این امر اتفاق نیفتاد و یک تجربه جدید برای کشور و هلال احمر بود.
رئیس سابق سازمان حج و زیارت گفت: ما در مراسم اربعین حسینی باید یک کمیته پزشکی داشته باشیم تا تجارب در حوزه خدمات ارائه شده در این حوزه را بگیریم. با توجه به آن مشکلات، این اشکالات را برطرف کنیم و آماده ارائه خدمات در برای اربعین سال بعد شویم.
رشیدیان با اشاره به اینکه باید یک تشکیلات سازماندهی شده در مراسم اربعین حسینی ایجاد کنیم توضیح داد: در حوزه خدمات هیات پزشکی برای اربعین که حداقل باید به ۳ میلیون نفر خدمات دهیم، باید یک ساختار ساماندهی شده طراحی و ایجاد شود. البته این ساختار وقتی کارآمد خواهد بود که از تجارت سال های قبل استفاده شود.
رشیدیان ادامه داد: تجارب شهرهای مختلف، مسائل مرزها و بین راهی، پشتیبانی‌هایی که باید انجام می‌شد، ماموریت های عملیاتی، بحث های بین الملل، اقدامات آموزشی و بهره گیری از ظرفیت موکب ها در حوزه خدمات بهداشتی و درمانی باید از نظرات دوستان برای بهبود خدمات و برگزاری اربعینی با شکوه تر استفاده شود.