رئیس سازمان داوطلبان هلال احمر افزود: بر اساس همین چارچوب، چهار هدف کلیدی برای سازمان تعریف کرده‌ایم؛ نخست، مدیریت داوطلبان در بحران‌ها با بهره‌گیری حداکثری از مشارکت‌های داوطلبانه در حوادث طبیعی و غیرطبیعی؛ دوم، آموزش و توانمندسازی جامعه به‌منظور آمادگی در برابر بحران‌ها و کاهش خطرپذیری؛ سوم، پیشگیری و کاهش آسیب‌پذیری از طریق افزایش کارآمدی گروه‌های آسیب‌پذیر و در نهایت توسعه مشارکت‌های مردمی‌که اساس فعالیت‌های سازمان بر پایه آن استوار است.

عزتی با بیان اینکه سازمان داوطلبان به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین شبکه‌های داوطلبی کشور شناخته می‌شود، گفت: این سازمان همواره در عرصه خدمات بشردوستانه پیشگام بوده و تلاش می‌کنیم با به‌کارگیری همه ظرفیت‌ها، همچنان این جایگاه را حفظ و تقویت کنیم.

وی درباره وظایف اصلی سازمان داوطلبان گفت: نخستین وظیفه ما، جذب و سازماندهی نیروی انسانی داوطلب و مشارکت مردمی است، داوطلبان علاقه‌مند به فعالیت‌های بشردوستانه باید بستری برای ایفای نقش مؤثر خود داشته باشند و ما این بستر را فراهم می‌کنیم، دومین وظیفه، ارائه خدمات حمایتی به نیازمندان و آسیب‌دیدگان، به‌ویژه در مواقع بروز حوادث و بحران‌ها است. سومین وظیفه نیز جذب و هدایت کمک‌های نقدی و غیرنقدی مردمی‌به‌سوی آسیب‌دیدگان سوانح داخلی و بین‌المللی است.

عزتی در ادامه به برنامه‌های امسال و سال آینده سازمان داوطلبان هلال‌احمر اشاره کرد و گفت: این برنامه‌ها مبتنی بر پنج سیاست کلان تدوین شده‌اند. نخست، توسعه و اجرای استراتژی جامع جذب، نگهداشت و توانمندسازی داوطلبان است که در همین راستا، اتاق فکری با حضور صاحب‌نظران و افراد باتجربه تشکیل شده است.

به گفته وی، ارتقای مستمر کیفیت و تنوع برنامه‌های آموزشی و توانمندسازی تخصصی و عمومی داوطلبان متناسب با نیازهای روز، ایجاد و تقویت نظام جامع شناسایی، قدردانی و ارج‌نهادن به خدمات خیرین و داوطلبان، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در مدیریت امور داوطلبان و آموزش و همچنین ترویج فرهنگ داوطلبی از طریق اجرای کمپین‌های فرهنگی از دیگر سیاست‌های کلان این سازمان در افق پیش‌رو است.

رئیس سازمان داوطلبان همچنین به لزوم ایجاد نظام پایش، ارزیابی و گزارش‌دهی مستند از عملکرد فعالیت‌های داوطلبانه اشاره کرد و گفت: ما به‌دنبال آن هستیم که با سنجش اثربخشی برنامه‌ها، امکان بهبود مداوم و انتقال تجارب موفق را فراهم کنیم.

وی درباره عملکرد سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر در سال ۱۴۰۳، گفت:این سازمان در دو حوزه سلامت و معیشت محور، خدمات متنوعی را به جامعه هدف این سازمان ارائه کرد.

رئیس سازمان داوطلبان به اعزام کاروان‌های سلامت به مناطق محروم و کمتر برخوردار اشاره کرد و افزود: اعزام ۱۵۱۹ کاروان سلامت به مناطق محروم روستایی و محلات کمتر برخوردار شهری با مشارکت بیش از ۲۱ هزار داوطلب و توزیع ۳۶ هزار و ۶۷۴ بسته حمایتی (‌ غذایی، بهداشتی و پوشاک) بین خانوارهای نیازمند و ارائه خدمت به ۳۰۶ هزار نفر از ساکنین مناطق جامعه هدف به ارزش ۵۸۲ میلیارد ریال انجام شد.

وی اضافه کرد: جلب مشارکت داوطلبانه ۹۴۱ مرکز درمانی، ۶۸۵ داروخانه و ۲ هزار و ۱۰۷ پزشک عمومی و متخصص برای کمک به بیماران نیازمند در قالب فراخوان سراسری جذب حامیان سلامت و در چارچوب طرح مشارکت اجتماعی ایرانیان ( پنجره‌های امید) و ارائه خدمات درمانی و سلامت محور به ۱۵۸ هزار و ۲۰۰ نفر بهره‌ور به ارزش ۲۴۶ میلیارد ریال از جمله دیگر طرحهای این سازمان در سال گذشته بوده است.

عزتی به اجرای طرح نیابت با هدف خدمت رسانی به سالمندان جامعه اشاره کرد و یادآور شد: این طرح با بازدید از ۱۰ هزار و ۶۷۳ سرای عمومی و منازل شخصی سالمندان و ارائه خدمت در حوزه‌های سلامت، معیشت و عمران به بیش از ۵۰ هزار سالمند به ارزش ۱۴۵ میلیارد ریال انجام شد.

وی درباره مشارکت داوطلبان در اهدای خون، تاکید کرد:بیش از ۵۴ هزار داوطلب در طرح حمایت ماندگار شرکت و ۲۴ میلیون و ۵۶۰ هزار سی سی خون سالم به بیماران و نیازمندان فراورده‌های خونی اهدا کردند.

به گفته رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر، در سال گذشته بیش از 10 هزار نفر از اقلام موجود در بانک های امانات تجهیزات پزشکی جمعیت هلال‌احمر در سراسر کشور به ارزش ۱۱۴ میلیارد ریال بهره مند شدند و ۲ هزار و ۱۵۲ قلم کالای پزشکی جدید از محل مشارکت های مردمی و خیرین به بانکهای امانات تجهیزات پزشکی جمعیت هلال احمر اهدا شد.

عزتی در بخش دیگری از سخنان خود درباره خدمات سلامت محور سازمان داوطلبان به اقشار نیازمند در سال 1403، گفت: در قالب طرح ملی نذر خدمت ۷ به تعداد 207 هزار و 648 نفر در مناطق محروم و متاثر از خشکسالی و تغییرات اقلیمی خدماتی به ارزش 820 میلیارد ریال ارائه شد.

وی افزود: ارائه خدمات آموزشی در حوزه پیشگیری و سلامت به منظور مصونیت از مخاطرات آخرین چهارشنبه سال در قالب طرح مروجین سلامت با توزیع ۴ هزار و ۵۸۳ بروشور آموزشی بین جامعه هدف از دیگر برنامه‌های سازمان داوطلبان بوده است. به علاوه برپایی 8 هزار و 165 چادر و ایستگاه سلامت به مناسبت های ملی و مذهبی در تقویم رسمی‌کشور در قالب فعالیت های داوطلبی نیز انجام شده است.

رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر درباره ارائه خدمات معیشت محور این سازمان در سال گذشته، تاکید کرد: 3 هزار و 375 پروژه داوطلبی محرومیت زدا با مشارکت 20 هزار داوطلب و 533 تشکل و ارائه خدمت به 388 هزار نفر بهره ور در مناطق کمتر برخوردار شهری و روستایی به ارزش 119 میلیارد تومان اجرا شد.

وی درباره خدمت رسانی به ساکنان محلات کمتر برخوردار کشور، گفت: به ساکنین 298 محله کمتر برخوردار در قالب طرح توانمندسازی و تحول اجتماع محور 2020 محله کمتر برخوردار کشور با اجرای طرح های معیشتی، سلامت محور، آموزشی و توانمندسازی، خدمت رسانی شد.

عزتی درباره اعلام فراخوان‌ها در شرایط عادی، بحران‌ها و حوادث ملی و بین المللی، تاکید کرد: سال گذشته پویش ملی جمع آوری کمک های مردمی‌به جبهه مقاومت و مردم مظلوم غزه، لبنان و یمن اعلام و براین اساس 606 میلیارد تومان کمک نقدی و نیز 380 میلیارد تومان کمک‌های غیرنقدی جمع آوری شد.

وی افزود: در سال گذشته مبلغی معادل ۲۵۵ میلیارد و ۹۰۰ میلیون تومان به‌ عنوان اعتبار حمایتی و خدمات اجتماعی به حساب جمعیت هلال احمر استانها طی چندین مرحله واریز شد که از محل این اعتبارات، به ۹۶ هزار و ۷۵۰ مددجو و بیمار نیازمند کمک بلاعوض نقدی در زمینه تامین بخشی از هزینه‌های دارو و درمان آنان ارائه شد.