سامانه صندوق صوتی «ندای صلح» به دستور دکتر کریم همتی رئیس محترم جمعیت هلال احمر به‌منظور اعلام و اعلان مشکلات و مسائل مرتبط با حوزه‌های مختلف جمعیت از سوی پرسنل، امدادگران، نجاتگران، داوطلبان  و شهروندان در آذر ماه سال 1399 راه اندازی شد.
 مخاطبان می توانند در تماس با شماره های 84031000-021 و 84031111-021 مسائل خود را در سامانه «ندای صلح» به‌صورت پیام صوتی مطرح کرده و از طریق پیامک ارسالی، کد پیگیری دریافت کنند.
بدیهی است پاسخ مراجعان پس از بررسی به‌صورت پیام صوتی در سامانه مذکور بارگذاری می شود. مراجعان می توانند در تماس مجدد با سامانه و با استفاده از کد پیگیری دریافتی، راهنمایی و یا پاسخ خود را دریافت کنند.