به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر، یکی از حوزه‌های کاری معاونت بین الملل جمعیت هلال احمر به تفکیک ساختار سازمانی اداره کل عملیات و برنامه‌های بشردوستانه بین‌المللی است که اهم فعالیت‌های آن شامل هماهنگی ارسال و دریافت کمک‌های بشروستانه، هماهنگی و پیگیری اجرای برنامه‌های توسعه‌ای در حوزه‌های جوانان، داوطلبان و زنان، پیگیری برنامه‌های مراکز درمانی و نمایندگی‌های خارج کشور، جست و جو و بازپیوند خانواده می شود. برخی از برنامه‌‌های مهم در این اداره کل که شامل 69 مورد است عبارتند از برگزاری کنفرانس منطقه‌ای خاورمیانه و شمال آفریقا (منا)، دوره آموزشی مدیریت سوانح، دوره آموزشی آمادگی سوانح مبتنی برجامعه،دوره عملیاتی آب و فاضلاب در سوانح، دوره عملیاتی مدرسه میدانی، دوره آموزشی حقوق بشردوستانه، دوره آموزشی مدیریت بحران در سوانح جهت فراگیران ستاد توسعه و پشتیبان لبنان، دوره آموزشی مدیریت بحران برای فراگیران عراقی، دوره عملیاتی آب و فاضلاب در سوانح، دوره آموزشی تیم های پشتیبانی پاسخگویی به سوانح منطقه ای، دوره آموزشی بین المللی تنوع فرهنگی و آموزش حقوق بشردوستانه، دوره آموزشی بین المللی توانبخشی قطع عضو تحتانی، دوره آموزشی مدیریت بحران برای کارکنان و پزشکان جمعیت هلال احمر سودان، هماهنگی برگزاری پنج دوره آموزشی فوریت‌های بهداشتی در جوامع بزرگ، هماهنگی برگزاری دوره بازآموزی مربیان سگ‌های جست‌وجو و نجات، دوره آموزشی لجستیک - سازمان امداد و نجات، برگزاری کنفرانس جوانان، برگزاری دوره آموزشی مین، برگزاری یک دوره آموزشی امداد سوانح برای تیمهای لبنانی، دوره آموزشی و توجیهی بازپیوند خانواده، دوره آموزشی لجستیک و یا آمادگی و حمایت تدارکاتی در پاسخگویی اضطراری، از سال 1393 ارائه خدمات بهداشت اولیه و توانبخشی برای افراد ساکن در مناطق حاشیه‌ای مشهد، کنفرانس بین‌المللی کاهش خطرپذیری و مدیریت بحران در مناطق شهری، دوره آموزش تربیت مربی اسفیر، نشست استراتژی مشارکت معلولین در برنامه‌های نهضت بین‌المللی، دوره آموزش اصول اخلاقیات و رهبری، آموزش سرمربیان سگ‌های جستجو و نجات، همایش بین‌المللی اسلام و حقوق بشروستانه در قم، همایش بین‌المللی تعامل عدالت انتقالی و حقوق بین‌المللی بشردوستانه، نشست سفرای مقیم در تهران، 1393 تا 1397 پروژه جوانان و داوطلبان پیشگامان حفظ محیط زیست و .....

هماهنگی در ارسال کمک‌های بشردوستانه و نیز هماهنگی در پشتیبانی از عملیات‌ سوانح بین‌المللی به شرح زیر نیز از جمله وظایف این اداره کل است:

الف- هماهنگی عملیات‌های داخل کشور از جمله زلزله بم (1383)، ورزقان (1391) و کرمانشاه (1396)

ب- هماهنگی عملیات‌های امدادی خارج از کشور از جمله پاکستان، افغانستان، سومالی، هائیتی، اندونزی، میانمار، سوریه. لبنان (با هماهنگی فدراسیون بین‌المللی جمعیت‌های صلیب سرخ و هلال احمر و کمیته بین‌المللی صلیب سرخ)

ج- هماهنگی ارسال محموله‌های غذایی، امدادی، دارویی و درمانی به کشورهای عراق،سودان، سومالی، میانمار، سوریه، لبنان، سومالی، تونس، افغانستان و تاجیکستان.

همچنین، از جمله فعالیت‌های اصلی این اداره کل، جست و جوی مفقودین در ابتدای جنگ تحمیلی ایران- عراق است:

الف: در طول جنگ

* تشکیل 78000 پرونده جهت مفقودین و اسرا

* تبادل حدود 6 میلیون پیام خانوادگی میان اسرای ایرانی در اردوگاه‌های عراق و خانواده‌هایشان در ایران

* دریافت حدود 1000 وکالتنامه از اسرا و تحویل به خانواده‌هایشان برای انجام امور حقوقی

* دریافت حدود 1000گواهی شهادت مربوط به اسرا و مفقودین شهید از طریق کمیته بین‌المللی صلیب سرخ و اقدامات لازم جهت شناسایی این شهدا و تحویل مدارک شهادت به خانواده‌ها

* ارسال کتب گوناگون (کتب درسی، علمی، تاریخی، فرهنگ لغت) از طریق کمیته بین‌المللی صلیب سرخ به اردوگاه‌های اسرا در عراق

* ارسال عینک بنا به درخواست اسرا در اردوگاه از طریق کمیته بین‌المللی صلیب سرخ

* پیگیری وضعیت اسرای بیمار و مجروح و مبادله حدود 900 اسیر معلول و مجروح زیر نظر کمیته بین‌المللی صلیب سرخ

ب: بعد از جنگ

* ارائة معرفی‌نامه به آزادگان (اسرای بازگشتی) جهت تشکیل پرونده در سازمان‌های مربوطه

* درخواست گواهی پزشکی اسرای بازگشتی بنا به درخواست آنها از کمیته بین‌المللی صلیب سرخو ارسال به سازمان‌های مربوطه

* حضور فعال در کمیته‌ای متشکل از نمایندگان سازمان‌های مرتبط که به منظور پالایش آمار مفقودین جهت روشن شدن وضعیت آنها بعد از سقوط صدام تشکیل گردیده بود

* تغییر وضعیت 6000 مفقود در رایانه و مرکز اسناد اداره جستجو به استناد نامه‌های دریافتی از سازمان‌های مربوطه

* برگزاری سه دوره نمایشگاه عکس شهدای مجهول‌الهویه از طریق شعب جمعیت که منجر به شناسایی 290 شهید گردید.

* معرفی خانواده‌های نیازمند به سازمان داوطلبان جمعیت جهت تحت پوشش قرار گرفتن آنها و برقراری مستمری از سوی سازمان مذکور

* پاسخگویی به استعلام سازمان‌های اعزام‌کننده در خصوص مفقودین، آزادگان (اسرای بازگشتی)، اسرا و شهدا

* تغذیه اطلاعات کامپیوتری سازمان‌های مربوطه درخصوص اسرا و مفقودین

* بررسی، بازبینی و اصلاح پرونده‌های مرکز اسناد

همچنین، با آوارگی افاغنه به دنبال جنگ آمریکا – افغانستان و ورود تعداد زیادی از آنها به ایران، اداره جستجو اقداماتی رابه شرح ذیل به انجام رسانده است:

* معرفی اتباع افغانی بیمار به سازمان داوطلبان جمعیت جهت دریافت کمک هزینه درمان

* تبادل بیش از5000 پیام خانوادگی اتباع افغانستان ساکن در ایران و دیگر کشورها

* بازپیوند خانواده اتباع افغانستان (رساندن کودکان تبعه افغانستان که به دلیل جنگ از والدین خود جدا افتاده‌اندبه خانواده‌هایشان) که مستلزم هماهنگی‌های مختلف با سازمان‌های مرتبط است.

* برقراری ارتباط تلفنی تعدادی از زندانیان اتباع افغانی با خانواده‌هایشان در ایران

از دیگر وظایف اداره جستجو، جستجوی مفقودین در سوانح طبیعی است که حضور بعد از زلزله بم یکی از تجارب این اداره است که موارد زیر مختصری از این فعالیت‌هاست:

* مراجعه متقاضیان به واحد سیار جستجو و تکمیل فرم‌های درخواست

* دریافت درخواست‌های جستجو از طریق جمعیت‌های ملی با موضوع جستجوی اقوام در بم

* اقدامات لازم برای جستجوی مفقودین از طریق سازمان‌های مرتبط داخلی

* برقراری ارتباط تلفنی بین متقاضی و فرد پیداشده

همچنین، به منظور شناسایی مشکلات مهاجرین، تا کنون چندین نشست بین‌المللی و داخلی با حضور نمایندگان ده کشور در مسیر مهاجرت شامل افغانستان، پاکستان، عراق، ترکیه، ایتالیا، سوئد، اسپانیا، اندونزی، استرالیا و ایران و دفاتر نمایندگی کمیته بین‌المللی صلیب سرخ، دفتر مرکزی فدراسیون و کمیته بین المللی صلیب سرخدرخصوص بررسی چالش‌های بازپیوند خانواده‌های مهاجرین جداافتاده ازیکدیگردر کشورهای مبدا، ترانزیت و مقصد مهاجرین برگزار شده است.

گزارش اول با عنوان «نذر آب؛طرحی که ادامه دارد » را بخوانید.

گزارش دوم با عنوان «برای زلزله کرمانشاه چه کردیم؟!» را بخوانید.

گزارش سوم با عنوان «تلاش برای پایان دادن به قصه پرغصه مردم میانمار» را بخوانید.

گزارش چهارم با عنوان «داروسازی«سها»؛بازوی توانمند نظام سلامت در تامین داروهای حیاتی مردم» را بخوانید.

گزارش پنجم با عنوان «مهربانی به توان داوطلبی» را بخوانید.

گزارش ششم با عنوان «خدمت به زائران حرم امن الهی» را بخوانید.

گزارش هفتم با عنوان «پابه پای زائران» را بخوانید.

گزارش هشتم با عنوان «همراه بیماران، همدل سالمندان» را بخوانید.

گزارش نهم با عنوان «جوانان پیشتازان بشردوستی» را بخوانید.

گزارش دهم با عنوان « هشت سال دوشادوش رزمندگان دفاع مقدس» را بخوانید.

گزارش یازدهم با عنوان «چشم‌اندازی روشن در رسیدن به خودکفایی تولید محصولات پزشکی» را بخوانید.

گزارش دوازدهم با عنوان «بشردوستی فراتر از مرزها» را بخوانید.

گزارش سیزدهم با عنوان «چتر حمایتی هلال بر سر بیماران» را بخوانید.

گزارش چهاردهم با عنوان « احسان ماندگار مردمی مهربان» را بخوانید.